Fragen zu Downloads
Du solltest innerhalb von 5 Minuten nach deinem Kauf eine E-Mail mit deinem Download erhalten. Diese E-Mail enthält einen Downloadlink zu deinem Produkt. Wenn du ein Konto auf unserer Website hast, kannst du deine Downloads auf deiner Kontoseite überprüfen.
Wenn du 5 Minuten gewartet hast und immer noch keine E-Mail von uns erhalten hast, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner. Wenn unsere E-Mail nicht in deinem Spam-Ordner ist, kontaktiere uns bitte unter [email protected]
Schnelle Antworten
Das hängt davon ab, was wir zu erreichen versuchen. Für Animationen verwenden wir eine Mischung aus Photoshop und After Effects. Für komplexere grafische Illustrationen verwenden wir eher Illustrator.
Wir liefern alle unsere Dateien im PNG- und WebM-Format. Die Icon-Symbole werden separat als kleine PNG-Dateien geliefert. Ausgenommen von dieser Regel sind unsere Stream Panels, die mit Text und Symbolen geliefert werden.
Wir übersetzen unsere Paneele und andere Produkte auf Anfrage gerne für dich.
Installationsanleitung
Styp by Step Anleitung
Wir haben eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung für dich, in der wir erklären, wie du unsere Stream-Pakete in StreamlabsOBS importierst.
Andere Fragen
Kundensupport
Du kannst dein Passwort auf dem Anmeldebildschirm zurücksetzen.
Wenn du einen Promocode hast, kannst du ihn auf unserer Kassenseite verwenden, bevor du ein Produkt kaufst.
Wir akzeptieren jede Zahlungsmethode, die über PayPal verfügbar ist.
Natürlich verwenden wir nur PayPal für unsere Transaktionen. Deine Zahlung wird über die PayPal-Server abgewickelt und unsere Seite verwendet SSL (https).
Du hast noch eine Frage, die in den obigen Abschnitten nicht beantwortet wurde? Schick uns einfach eine E-Mail an [email protected] und wir werden versuchen, so schnell wie möglich eine Lösung für dein Problem zu finden.